سياسة الخصوصية

تنطبق هذه السياسة على عمليات الاتصال الأولي وطلب الموعد التي تتم من خلال الموقع neclasongur.comونموذج التواصل على الموقع والبريد الإلكتروني والهاتف والواتساب والتلغرام والقنوات الرقمية المشابهة.

تتم إدارة الموقع وعمليات الاتصال من قبل Prof. Dr. Necla Songürفريق العمل في إطار الأنشطة السريرية في Yeşilbahçe Mah. 1470 كورونا. Kadam 2 ış Merkezi No:10 D:1، مراد باشا، أنطاليا.

نقوم بمعالجة الاسم والهاتف والبريد الإلكتروني والبلد ونوع الإجراء المطلوب ومحتوى الرسالة وتفضيلات اللغة والمجالات التقنية المستخدمة للتحكم في البريد العشوائي في نموذج الاتصال.

عندما تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو WhatsApp أو Telegram، قد تتم معالجة معلومات الاتصال التي تشاركها وطلب موعدك ومحتوى رسالتك. إذا قمت بمشاركة معلومات متعلقة بالصحة في رسالتك، فسيتم التعامل مع هذه المعلومات فقط بالقدر اللازم لتقييم طلبك وتقديم الرد.

قد يتم جمع بياناتك تلقائيًا أو شبه تلقائيًا من خلال النماذج الموجودة على موقع الويب، ومراسلات البريد الإلكتروني، والمكالمات الهاتفية، وتطبيقات المراسلة، وسجلات الخادم، والخدمات المدمجة التابعة لجهات خارجية مثل خرائط Google.

نعلمك في نطاق التزام الإفصاح؛ ولا يتوقف هذا الإخطار على موافقة منفصلة. يتم تنفيذ أنشطة المعالجة لأغراض الاستجابة لطلبك، وإدارة عملية الاتصال، وضمان أمان موقع الويب، والوفاء بالتزاماتنا القانونية، والاعتماد على موافقتك الصريحة المنفصلة فقط عند الضرورة.

نستخدم البيانات المجمعة للرد عليك وإدارة الموعد أو عملية التقييم الأولي وتوفير المعلومات التي طلبتها وتمكين الفريق السريري من التواصل معك عبر القناة المناسبة.

قد تتم معالجة البيانات الفنية لضمان استمرارية الخدمة، واكتشاف أخطاء النظام، والتحقيق في الحوادث الأمنية، والحفاظ على أداء موقع الويب.

قد يتم إعادة توجيه البيانات المقدمة من خلال نموذج الاتصال إلى المستلمين المعتمدين من خلال نظام إشعار منظم عبر البريد الإلكتروني للمراجعة والمتابعة من قبل الفريق السريري.

عندما يكون نظام إعلام البريد الإلكتروني نشطًا، قد يتم تسليم عمليات إرسال النماذج إلى المستلمين المعتمدين كبريد إلكتروني عبر البنية الأساسية لإعادة الإرسال.

بالإضافة إلى ذلك، تتم مشاركة بياناتك مع موفري البنية التحتية للاستضافة، وخدمات دعم تكنولوجيا المعلومات، والمؤسسات العامة المرخصة قانونًا فقط بالقدر الضروري.

قد تستخدم بعض الخدمات مثل Resend وGoogle Maps وWhatsApp وTelegram خوادم أو بنية تحتية عالمية خارج تركيا. عند استخدامك لهذه الخدمات، قد تتم معالجة بياناتك ذات الصلة في الخارج وفقًا لشروط الخصوصية الخاصة بمزود الخدمة المعني.

يتم تقديم مربع اختيار الموافقة الصريحة في نموذج الاتصال بشكل منفصل عن إشعار الخصوصية ولا يتم تحديده بشكل افتراضي. نظرًا لأنه قد تتم معالجة النموذج من خلال البنية التحتية الدولية مثل إعادة الإرسال عند الضرورة، فلا يمكنك إرسال النموذج دون إعطاء موافقة صريحة؛ وبدلاً من ذلك، يمكنك استخدام قنوات الهاتف أو البريد الإلكتروني.

يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط الإلزامية أو التقنيات المحلية المماثلة على الموقع للأمان واستمرارية الجلسة والوظائف الفنية الأساسية. وبما أن هذه التقنيات ضرورية لتشغيل الموقع، فهي لا تخضع لموافقة منفصلة؛ ومع ذلك، يتم إعلامك من خلال هذا النص ومنطقة معلومات ملفات تعريف الارتباط.

يتم إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط غير الإلزامية المتعلقة بالتحليلات أو التسويق أو المحتوى المضمن لجهة خارجية بشكل افتراضي. يتم تمكين هذه التقنيات فقط عندما تقوم بتحديد نشط مثل "قبول" من لوحة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط؛ يمكنك تغيير تفضيلاتك لاحقًا من الرابط "تفضيلات ملفات تعريف الارتباط" الموجود في التذييل.

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية حتى يتم حل طلب الاتصال الخاص بك، وتنتهي فترات التشغيل اللازمة للمواعيد وسجلات اتصالات المرضى، وتنتهي التزامات الاحتفاظ الناشئة عن التشريعات ذات الصلة.

يتم تطبيق قيود الوصول وتفويضات الحساب وتتبع السجل وإجراءات الأمان الفنية/الإدارية المعقولة لتقليل مخاطر الوصول غير المصرح به والخسارة والإفصاح وسوء الاستخدام. نذكرك أيضًا أنه لا توجد طريقة يتم نقلها عبر الإنترنت توفر ضمانات أمنية مطلقة.

يمكنك تقديم طلباتك إلينا مباشرةً بموجب المادة 11 من قانون KVKK. قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من أن التطبيق يخصك.

يتم تقييم الطلبات خلال الفترات المنصوص عليها في التشريعات المعمول بها، ويتم إبلاغك بالنتيجة من خلال قناة الاتصال المسجلة الخاصة بك.